Meny

Slik booker du timer Første gangen du benytter systemet må du skaffe deg et passord ved å klikke på Hent passord på timeplanen. Fyll inn ditt mobilnummer og klikk "Send". Du vil nå motta et passord på SMS. Vær oppmerksom på vi må ha ditt mobilnummer registrert for at du skal kunne få tilsendt passord. Deretter logger du deg inn ved å benytte ditt mobilnummer som brukernavn og passordet du nettopp fikk tilsendt. Nå er du klar til å booke timer!

For å booke en time klikker du på den hvite ballen  på timen du ønsker å booke. I feltet ved siden av står det hvor mange ledige plasser det er på timen. Hvis timen er fullbooket kan du sette deg på venteliste. Når du har booket en time kan du avbestille denne ved å klikke på det grønne ikonet  eller ved å gå inn på "Min side". Husk at du må avbestille senest 120 minutter før timen starter for å unngå å få ikke-møtt.

Venteliste Du kan sette deg på venteliste til timer dersom det er fullt. Du vil da få en SMS med beskjed dersom du får plass, og du kan møte på senteret på vanlig måte minimum 5 minutter før timestart for å ta ut billett. Husk at du kan får plass helt frem til 15 minutter før timen starter, og hvis du da ikke møter får du en ikke-møtt. Hvis du vet at du ikke kan delta på timen må du melde deg av ventelisten.

NB! Dersom du ikke har fått plass og fortsatt vil stå på venteliste fram mot timestart må du møte opp og dra kortet på bookingterminalen minimum 15 minutter før timen starter. Ellers vil din ventelisteplass bli slettet, og du stiller bakerst i ventelistekøen når du ankommer senteret.

På senteret vil ofte mange plasser frigjøres når det er mindre enn 5 minutter til timestart. Da kan du dra kortet ditt igjen og vil få plass dersom det er blitt nok frigjorte plasser - det er ikke "først til mølla" som gjelder her, men plassen din på ventelista.

Regler for booking

  • Du kan booke en time tidligst 2 timer etter timen er avsluttet, 7 dager i forveien.
  • Booking kan foretas inntil 20 minutter før timen starter.
  • Du må avbestille reserverte timer senest 120 minutter før timen starter for å unngå at du får en ikke-møtt.
  • Du må bekrefte timen senest 5 minutter før timen starter for å unngå å få en ikke-møtt.
  • Hvis du ikke har møtt på 3 eller flere reserverte timer i løpet av de siste 30 dager vil du ikke kunne benytte online booking før antall ikke-møtt er mindre enn 3.
  • Hvis timen er fullbooket kan du sette deg på venteliste. Hvis du får plass vil du få en SMS om dette og møter opp til vanlig tid. Hvis du fortsatt står på venteliste når det nærmer seg timestart, må du møte opp og dra kortet i bookingterminalen senest 15 minutter før timen starter. Dette for å beholde din plass i ventelistekøen.
Nettside levert av ibooking.no